Política de privacidad

(ES)

Última Actualización: [31 de agosto, 2023]

Bienvenido/a a G-Gracias ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Estamos comprometidos en salvaguardar la privacidad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web [URL del Sitio Web].

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar varios tipos de información personal para brindarte la mejor experiencia de compra y cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

  • Información de Contacto: Como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Información de Facturación: Incluyendo detalles de tarjetas de crédito, dirección de facturación e historial de pagos.
  • Historial de Compras: Información sobre los productos que has adquirido con nosotros.
  • Datos de Comunicación: Registros de tus interacciones con nosotros, como correos electrónicos, chats o consultas al servicio al cliente.
  • Información de Uso del Sitio Web: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluida tu dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación.
  • Información de Redes Sociales: Si interactúas con nosotros en plataformas de redes sociales, podemos recopilar información de tus cuentas en redes sociales.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para diversos fines, incluidos:

  • Procesar y cumplir los pedidos que realices con nosotros.
  • Brindar soporte al cliente y responder consultas.
  • Enviarte actualizaciones de pedidos, materiales promocionales y boletines informativos (si te has suscrito).
  • Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web en función de los patrones de uso.
  • Garantizar la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Datos

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestras operaciones comerciales, como procesadores de pagos, socios de envío y agencias de marketing.
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos e intereses legales.
  • En caso de una fusión, adquisición o venta total o parcial de nuestros activos, donde tu información podría transferirse a la entidad adquirente.
  • Con tu consentimiento explícito.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

5. Tus Derechos

Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluido el derecho de acceder, corregir o eliminar tus datos. También puedes tener el derecho de objetar o restringir ciertas actividades de procesamiento de datos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada a continuación.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos de manera consciente información personal de niños sin el consentimiento de los padres.

8. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te informaremos sobre cualquier cambio importante a través de avisos prominentes en nuestro sitio web.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o tu información personal, contáctanos en:

G-racias20@hotmail.com

Gracias por confiar en G-Gracias . Tu privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos en proteger tu información personal.

 

(ENG)

Last Updated: [August 31, 2023]

Welcome to G-Gracias ("us", "we", or "our"). We are committed to safeguarding the privacy of our customers' personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you use our services or visit our website www.g-gracias.com.

1. Information We Collect

We may collect and process various types of personal information to provide you with the best shopping experience and to fulfill our contractual obligations. The types of information we collect include:

  • Contact Information: Such as your name, email address, phone number, and shipping address.
  • Billing Information: Including credit card details, billing address, and payment history.
  • Purchase History: Information about the products you've purchased from us.
  • Communication Data: Records of your interactions with us, including emails, chats, or customer service inquiries.
  • Website Usage Information: Data about how you use our website, including your IP address, browser type, and browsing behavior.
  • Social Media Information: If you interact with us on social media platforms, we may collect information from your social media accounts.

2. How We Use Your Information

We use your personal information for various purposes, including:

  • Processing and fulfilling orders you place with us.
  • Providing customer support and responding to inquiries.
  • Sending you order updates, promotional materials, and newsletters (if you've opted in).
  • Improving our products, services, and website based on usage patterns.
  • Ensuring the security and integrity of our website and services.
  • Complying with legal obligations.

3. Data Sharing

We may share your personal information with third parties in the following circumstances:

  • With service providers who help us manage our business operations, such as payment processors, shipping partners, and marketing agencies.
  • When required by law or to protect our legal rights and interests.
  • In the event of a merger, acquisition, or sale of all or a portion of our assets, where your information may be transferred to the acquiring entity.
  • With your explicit consent.

4. Cookies and Tracking Technologies

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6. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

7. Children's Privacy

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8. Updates to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or legal requirements. We will notify you of any material changes through prominent notices on our website.

9. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us at:

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